הגישה העסקית של אימוטק היא להביא את בקרת הגישה
האלחוטית העכשווית למטרות מגורים וללקוחות עסקיים,
הודות לפתרונות הרשומים של אימוטק המאפשרים
להרשאות בקרת גישה להטען למפתח / תג במקום לטעון את זיהוי המפתח המורשה לנקודת בקר הגישה.
מדיניות החזרת סחורה
בעת החזרת מוצרי אימוטק, נא הקפד על ההליך המפורט בהמשך, אחרת אימוטק לא תוכל לקבל את המוצר המוחזר. כל החזרה צריכה להיות מאושרת ע"י אימוטק.
ראשית, יש לשלוח הודעת דוא"ל לצוות התמיכה עם פירוט הבעיה, על מנת לקבל אישור להחזרה.
אם אושרה ההחזרה, תקבל אישור החזרת מוצר (RMA) מאימוטק דרך הדוא"ל. אל תשלח את המוצר עד לקבלת הודעה זו.
. צרף לאריזה את חשבונית הקניה וטופס ה-RMA וצרף בקפידה את הפריטים הבאים:
מספר הזמנת רכש מקורי
תיאור, מס' סידורי, כמות הפריטים המוחזרת.
כמות הפריטים הפגומים המוחזרים.
שלח לחברה דרך UPS.
תשומת לב:
בעת החזרת מוצרים, אימוטק תעריך את מצב הסחורה המוחזרת, ובאם הסחורה פגומה, הפריטים יתוקנו או יוחלפו וישלחו לכתובתך. במידה וימצא כי הפריטים תקינים, הסחורה תשלח אליך על חשבונך ועד אז תמתין בחברה.